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做不锈钢离心泵这么久却忽视致命的问题

来源: 发布时间:2018-10-31 12:19:37 浏览次数:11
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昨晚和多年合作的客户畅聊到11点多,期间重点聊到当初是怎么选择找我合作的?在我记忆中,当初他在询价的时候挑三拣四,一会说价格贵,一会说货期长,一会说要找当地的供应商等等一系列的事情,我问他究竟当时是不是有这些问题,他告诉我:

俗话说“嫌货人,才是买货人”,对你挑三拣四的客户才是好客户,也最有希望合作的客户,不然去挑剔干嘛呢?像你们做生意肯定能识别客户挑剔背后的真正意图的吧?

他的一席话让我突然想到前几天我跟老婆去市场买水果的情形:

LP:你这苹果多少钱一斤啊?

店家:5块钱一斤。我的水果在市场里不说是最好的,但绝对上乘,您可以去对比对比。

LP:太贵了,4块钱一斤卖不卖?

店家笑眯眯地回答:女士,我要是4块钱一斤卖给你,对刚买过我水果的人不好交代吧,何况这个价钱,真的不能再低了。

无论老婆怎么说,店家一直保持微笑,很亲切的应答着,但价格始终咬死不放。

后来我们还是按照5块钱一斤的价格,买了3斤。

明明嫌水果贵,又嫌水果有瑕疵,为什么还是买了3斤呢?

其实这种事情我在日常生意中也经常遇到,当真正想跟合作的客户找到我时,都会或多或少的挑剔这样不好,那样不行的,其实这些挑剔的背后我们没有洞察到客户的真实意图。

其次,店家对自己的产品很有信心,所以价格咬死不放;另外,他始终保持微笑,给客户一种很好的亲和力,显得很真诚。


【我的感触】

通过这些真实发生的事情,我逐渐意识到我在日常工作中的不足之处,俗话说“金无足赤,人无完人”,产品也是一样的,而客户花钱买东西总是希望获得完美的产品,所以总会产生挑剔的心理。其实只要我们真诚的去解释和说服,让客户感受到我的真诚,那其实也就化解了他心里的挑剔,从而和我合作。

这个客户跟我合作这么久,除了第一次挑剔以外,后面都是直接订单发过来,打款订货,平时话也不多的,这次难得到昆山办事,我们小聚一下,让我收获甚多。

其实,不管卖什么产品,什么品牌,客户认准的都是卖产品给他的人,而不是产品本身,因此信任是前提条件,有幸的是我从创业至今把诚信和真实作为立足之本,因此也结交了很多像他一样的朋友。



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